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幫助中心

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常見問題

1.哪些城市可以貨到付款?訂單完成后多長時間送達?

我們目前尚未開通送貨上門貨到付款服務。

2.如何訂購?

您可以通過撥打熱線電話,聯系我們的銷售中心進行訂購,也可以通過網站自行訂購。

3.如何付款?

我們為您提供多種結算方式,您可以根據自身情況選擇方便的方式支付貨款:

網銀在線:指直接使用您的銀行帳號或卡號進行網上在線付款,您的銀行卡需開通網上銀行支付的服務才能使用此種支付方式;消費者選擇“在線支付”后,系統會彈出支付窗口,根據提示操作即可支付貨款。


4.配送費如何收?。?/strong>

快遞送貨上門配送費請查閱

訂單購物金額滿300元可免除配送費

5.訂單生成后我需要多長時間內支付?

選擇網銀在線支付、郵局匯款、銀行電匯時,如果在以下三個規定時間內未收到您的款項,系統將自動取消訂單。

網上支付: 等待7天

郵局匯款: 等待7天

銀行電匯: 等待7天

6.送貨方式有哪幾種?

目前只支持EMS快遞(款到發貨)

7.我已經申請了退換貨,你們快遞什么時間上門來取貨?

目前,我們尚未開通了上門取貨辦理退換貨的服務。

8.如何獲得發票?

獲得發票的方式:

(1) 電話訂購時,確認好所需要的產品后,請將您的發票抬頭提供給銷售人員,發票將隨同商品一起送到。

(2) 如您在網站訂購,請在提交訂單前在 “ 您是否需要開具發票 ” 處選擇 “ 是 ” ,并填寫發票抬頭。發票將隨商品一起送到。


說明:

(1) 我們提供的發票為專用發票,此發票可用作單位報銷使用。

(2) 一張訂單對應一張發票,發票會隨每次包裹一同發出。

(3) 發票金額不能高于訂單金額。

(4) 非現金虛擬賬戶支付的金額和禮品卡支付的金額不開發票.

例如:訂單總金額為300元,使用禮品卡支付100元,選擇開具發票后,發票金額為200元,不包含100元禮品卡支付的金額。

(5)補發票說明:請與客服人員聯系


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